В последние годы на рынке недвижимости России случился бум. Этому не помешали ни пандемийная ситуация, ни взлетевшие цены на недвижимость. Отчасти этот бум стимулировало государство, предлагая разные поощряющие к приобретению жилья программы, самой известной из которых стала программа льготной ипотеки. Однако все когда-нибудь заканчивается. Льготная ипотека постепенно сворачивается, цены всё менее доступны среднестатистическому покупателю. По мнению многих экспертов, фонтанирующий спрос на жилье скоро иссякнет, уступив место более придирчивой и платежеспособной клиентуре. Проще говоря, люди перестанут расхватывать вообще всё, что выбрасывается на рынок.
Эксперты Банка России считают, что запрос на ипотеку скоро сведётся к минимуму. Причина в несоответствии среднего процента ипотеки платежеспособности среднего покупателя. Понижать процент ипотеки будет невыгодно государству. Следовательно, интерес у населения к новому жилью упадет. Отметим, что именно массовая господдержка и стимулирование приобретения жилья государством повлекли строительный бум. Застройщики торопились воспользоваться моментом, сдавая и мгновенно продавая миллионы квадратных метров жилья. Люди покупали практически все, что появлялось на рынке, заботливо стимулируемые государством.
Теперь необходимость массовой поддержки государством приобретения жилья пропала. По статистике, практически каждая российская семья имеет во владении минимум одну квартиру или дом. Этого удалось достичь впервые за всю историю нашей страны, включая царское время и СССР. По мнению аналитиков, дальнейший сверхмассовый ввод недвижимости в эксплуатацию и выдача ипотечных кредитов с той же скоростью приведет к краху отрасли.
Во избежание этого краха нужно приводить отрасль в соответствие с новыми постпандемийными реалиями. В первую очередь, говорят аналитики Банка России, нужно сводить к минимуму любые массовые программы господдержки по приобретению жилья, оставив только самые насущные (в самых бедных регионах, либо для наиболее незащищенных слоёв населения). Также предлагается сократить выдачу ипотечных кредитов примерно на 500 тыс. в год. Эксперты ЦБ особо подчёркивают, что нужно обуздать застройщиков в их нынешней строительной горячке, поскольку массовое строительство при отсутствии соответствующего спроса повлечет в итоге массовые же разорения. Государство – это не богадельня, оно не сможет помочь всем страждущим, особенно тем, кто не в состоянии сам рассчитать своё будущее.
Стоит отметить, что снижение спроса повлечёт за собой усложнение ведения бизнеса. Если раньше дом достаточно было построить, и практически все квартиры в нём быстро продавались, то теперь клиент станет более редким и придирчивым. Для застройщиков крайне важно развивать удобные онлайн-сервисы. После карантина весной 2020 года все больше людей, особенно платежеспособных, предпочитают как можно больше вопросов решать через Интернет. Свой бизнес сохранят и расширят те, кто оседлает этот тренд и даст возможность людям совершать сделки с недвижимостью с максимальным комфортом.
Прежний рынок недвижимости был рынком с непрогнозируемым результатом. Продавая квартиру, клиент зачастую в это же время приценивался к новой. Однако он не знал точно, за сколько продаст свою недвижимость и как удастся поторговаться по чужой. Это не менялось в течение всей истории рынка недвижимости. Однако сейчас появляются новые компьютеризированные программы с функционалом полного расчета стоимости жилья. Клиенту будет предоставляться персонализированный подбор жилья среди уже отфильтрованных вариантов, подходящих ему по ценам. Автоматически будет проходить проверка квартир на юридическую чистоту, что сократит поле деятельности для мошенников. Все квартиры, попавшие в списки, будут являться «чистыми» по умолчанию. В перспективе автоматически будут происходить и сделки, по крайней мере, с участием банков.
Целью и общим трендом всех этих перемен является создание всеобщего комфорта всех участников рынка, а также максимальная экономия времени. По сути, продолжается обычная рыночная борьба за клиента, но в новых условиях. Клиент пойдёт к тому, кто максимально упростит всю цепочку действий по совершению сделки с недвижимостью, будь то покупка, продажа, обмен или ипотека. Клиент будет отдавать предпочтение тем, кто предлагает наиболее полный перечень услуг и наиболее быстро решает проблемы. Как уже было сказано выше, основным требованием к компаниям является максимальная готовность к дистанционности и автоматизированности процесса.
Компании, способные максимально упростить и автоматизировать рутинные вопросы, станут наиболее востребованы клиентами. Именно к ним будет обращаться платежеспособная аудитория, желающая быстро и качественно провести сделку с недвижимостью.
Статья подготовлена на основе материала издания
«Ведомости»
Следите за нашим Телеграм-каналом, чтобы не пропускать самое важное!