Верховный Суд счел возможным урегулирование досудебных споров с помощью письменного общения в социальных сетях, мессенджерах и через электронную почту, если стороны раньше прибегали к такому способу ведения дел, либо если это прямо оговорено в деловых договорах, об этом говорится в постановлении пленума Верховного Суда РФ.

«Направление обращения с использованием информационно-телекоммуникационной сети (например, по адресу электронной почты, в социальных сетях и мессенджерах) свидетельствует о соблюдении досудебного порядка урегулирования спора исключительно в случае, если такой порядок установлен нормативным правовым актом, явно и недвусмысленно предусмотрен в договоре либо данный способ переписки является обычной сложившейся деловой практикой между сторонами и ранее обмен корреспонденцией осуществлялся в том числе таким образом», - сказано в постановлении Верховного Суда.

Верховный Суд уточнил, что под досудебным порядком подразумевается попытка мирно разрешить спор до подачи искового заявления. В некоторых делах такой порядок обязателен. Стороны обязаны попробовать договориться сами, прежде чем подавать заявление в суд.

Суд также пояснил, что при урегулировании досудебных споров через интернет доказательствами будут служить заверенные у нотариуса скриншоты и распечатки текстов.

Следите за нашим Телеграм-каналом, чтобы не пропускать самое важное!