В многофункциональных центрах Калужской области
появилась возможность забрать некоторые документы без очереди в постамате. Это можно будет сделать с помощью специального QR-кода.
Схема получения документа без очереди выглядит следующим образом. Специалист сканирует QR-код, сгенерированный при подаче документа. Затем документ помещается в постамат, после чего заявителю автоматически отправляется код доступа. Получив код доступа, заявитель может забрать нужный ему документ в постамате.
«Постаматы в МФЦ — прекрасный пример реализации концепции 24/7, они сочетают в себе принципы клиентоцентричности и автоматизации оказания госуслуг, оптимизируют работу и время обоих сторон. Заявитель получает в комфортном для себя формате услугу, а ведомство, в свою очередь, сокращение времени обслуживания заявителя и, как следствие, увеличение количества оказанных услуг», - прокомментировала нововведение директор департамента обеспечения качества предоставления госуслуг населению и выполнения государственных функций Минэкономразвития России Елена Казмерчук.
Напомним, что впервые МФЦ-постаматы были внедрены в Ленинградской области. После они стали доступны и в других регионах, в частности, Мурманской области и Карелии.
Пока доступны всего 10 видов услуг, которые можно получить через постамат, среди них: справка о наличии (отсутствии) судимости, справка о размере пенсии (иных выплат) и сведения из Единого государственного реестра налогоплательщиков.
Фото: economy.gov.ru
Следите за нашим Телеграм-каналом, чтобы не пропускать самое важное!
