Жительница Челябинска Анна Берёзина попала в неприятную
историю. Она направила через Госуслуги заявление на получение пособия многодетной матери, а в ответ ей пришло письмо, в котором было сказано, что и Берёзина и её ребёнок числятся умершими, вследствие чего претендовать на пособие они не имеют права.
«Выяснила, что имею право на субсидию. 30 июня оформила запрос через Госуслуги, а через неделю пришёл ответ, что заявитель мёртв и ребенок мёртв», - рассказала Берёзина.
Несколько дней женщина разбиралась с управлением соцзащиты, и, в конце концов, чиновники признали ошибку. Однако пособие всё равно не дали, указав, что женщина уже получает иные выплаты.
«Очень странно они работают, если у них по документам с лица Земли исчезла целая семья, почему этим никто не интересуется, не разбирается, как они это все проверяли, откуда вообще взялись данные, что мы умерли, что я лишена родительских прав. Когда я попыталась добиться выплаты на ребёнка за первые 10 месяцев, за которые не заплатили порядка 124 тысяч рублей, мне по телефону сказали: «Мы не верим, что у вас есть дети», хотя я отправляла через Госуслуги свидетельство о рождении, да и в базе должна быть информация о детях. Наверно надо всей семьёй прийти в соцзащиту, показать детей», - продолжается повествование женщины о нравах в Челябинской соцзащите.
Ситуация получила настолько широкий общественный резонанс, что ею заинтересовались в Государственной Думе. Депутатский запрос направил депутат от фракции Единая Россия, уроженец Челябинской области Владимир Бурматов.
«В ответе чиновников женщину признают мёртвой. Её детей, которых четверо и которые все живы-здоровы, признают не рождёнными и мёртвыми. Её родительские права, с которыми все в порядке, ограниченными, а её регистрацию, которая в наличии, не подтверждённой. Это ноу-хау челябинских чиновников: на всякий случай признать человека вместе с его детьми мёртвыми, чтобы он не лез за всякими там пособиями, льготами и выплатами. Да и вообще с мёртвыми, видимо, чиновникам сподручнее, спокойнее как-то. Живые их очень напрягают и отвлекают. Это в последнее время в Челябинской области очень заметно. Будем помогать женщине получить все причитающиеся малообеспеченной семье льготы и взыскать компенсацию морального вреда с этих бездельников», - жёстко отреагировал в своём
телеграм-канале на поведение чиновников депутат Бурматов.
В Министерстве социальных отношений Челябинской области ситуацию назвали «некорректным формированием текста». Однако всё же принесли извинения Берёзиной. При этом в ведомстве сообщили, что женщине якобы выплачиваются все положенные ей деньги, а всё произошедшее – это досадная ошибка. Чиновники пообещали провести служебную проверку и принять все меры для недопущения подобных ситуаций в будущем.
«Меня ещё раз пригласили в соцзащиту, чтобы убедиться, что по документам я жива, и проверить правильность начисления выплат. Сразу после шумихи мне позвонили из соцзащиты и сказали, «почему вы не приходите за своими пособиями?». Обещали выплатить пособия за садик. Почему нельзя было всё это сделать сразу?!», - вопрошает Берёзина.
Судя по всему, данная конкретная ситуация разрешилась благополучно, однако нельзя не отметить, что счастливый конец истории стал возможен только благодаря широко возникшему резонансу и депутатскому запросу депутата из Челябинской области, не оставшегося равнодушным к беде своей землячки. Сколько подобных историй не всплывает в публичном поле, остаётся только догадываться.
Фото: Анна Березина
Следите за нашим Телеграм-каналом, чтобы не пропускать самое важное!
