В России появился информационный ресурс, на котором можно пожаловаться на цены и отмену брони в гостиницах, пансионатах и санаториях на российских курортах. Также предусмотрена возможность высказать своё недовольство по поводу цен на услуги российских авиаперевозчиков.
В Ростуризме заверили, что они совместно с Федеральной антимонопольной службой и Роспотребнадзором будут без промедления реагировать на выявленные факты нарушений.
«Мы видим, что туристический бизнес в целом ответственно подошел к весенне-летнему сезону. Тем не менее, в условиях повышенного спроса мы периодически фиксируем факты недобросовестного поведения некоторых участников рынка, которые бросают тень на весь туристический бизнес. Такие действия требуют четкого и жесткого ответа, за них предусмотрена гражданско-правовая и административная ответственность.
Одновременно с общественным советом при Ростуризме для оперативной обратной связи и соблюдения прав туристов мы запускаем форму обращения граждан на специальном сайте
штабтуризм.рф . Туристы смогут быстро и удобно подать жалобы по фактам намеренного завышения цен и недобросовестных действий участников рынка», - заявила руководитель Ростуризма Зарина Догузова.
Следите за нашим Телеграм-каналом, чтобы не пропускать самое важное!
