В Санкт-Петербурге талоны на услуги Росреестра в МФЦ пропадают за несколько минут. Представители строительной отрасли считают, что сложности с регистрацией недвижимости петербуржцам придется терпеть до полугода из-за перехода на новое программное обеспечение.
Управление Росреестра по Санкт-Петербургу с 19 по 28 августа переходит на новое программное обеспечение. Это нервирует горожан, которые и до этого жаловались на огромные очереди в МФЦ. Проблемы есть даже у строителей, которые обычно пользовались особыми привилегиями. Разбирать накопившийся завал из документов придется более шести месяцев, сообщают эксперты. Прогнозы Смольного более оптимистичны: «ликвидация отложенного спроса на услуги Росреестра планируется в течение сентября 2020 года», — прокомментировали в комитете по информатизации и связи.
Жители Санкт-Петербурга продолжают нагружать единственную телефонную линию городского ГКУ «МФЦ» в надежде попасть на прием для получения услуг Росреестра. «Сделано более 1000 звонков лично мной, уже полторы недели невозможно записаться даже на сентябрь. Мест нет уже через 3 минуты после открытия записи», — рассказывает петербурженка.
Провести регистрацию права собственности на недвижимость, кроме обращения в МФЦ, можно еще у нотариуса, через банковские сервисы и отправив документы в Росреестр в электронном формате (с усиленной квалифицированной электронной подписью) и по почте. Но в некторых случаях регистрацию можно провести только через МФЦ...
Сделки по объектам недвижимости «с обременениями» вроде ипотеки можно провести только через МФЦ. Спрос на жилье во время пандемии подогрели программа «льготной ипотеки» и рекордно низкие ставки. Также многие россияне решили в кризисное время рефинансировать кредиты. В результате «ипотечники» хлынули в центры документов, которые с нагрузкой в условиях строгих профилактических правил откровенно не справляются. Даже несмотря на то, что сейчас все услуги, не связанные с Росреестром (и оформлением паспорта гражданина РФ), можно получить без предварительной записи.
В комитете по информатизации и связи (которому подведомствен СПб ГКУ «МФЦ») пояснили, что петербуржцев принимают 64 структурных подразделения МФЦ, в загруженные часы операторам горячей линии помогают записывать людей до 50 дополнительных сотрудников. В конце июля в тест-режиме заработала онлайн-запись в центры документов через портал государственных услуг. По информации комитета, ею воспользовались 5 тысяч заявителей. Сервис коснулся лишь ограниченного количества услуг, расширить его функционал планируют в будущем.
Переход Росреестра на новую версию ФГИС ЕГРН стал сюрпризом для горожан, но причастным к рынку недвижимости было известно об этом заранее. Они считают, что запуск новой программы и исправление сбоев в дальнейшем может занять от 2 месяцев до полугода, а это еще отсрочит возможность оформить документы.
Когда завал из обращений на услуги Росреестра удастся разобрать, сказать сложно, но счет явно пойдет на месяцы. В комитете по информатизации и связи при этом сообщили, что с отложенным спросом на услуги Росреестра планируют разобраться в течение сентября.
Источник
Следите за нашим Телеграм-каналом, чтобы не пропускать самое важное!
